Garantía Lenovo

Como realizar una garantía de mi equipo lenovo.

​

• Ingresaremos al siguiente enlace
  
  

1. Ingresaremos nuestro modelo o numero de serie de nuestro producto, luego seleccionaremos
   
   
   
2. Se abrirá una pestaña donde nos mostrara el producto indicado y varios sub menús, nosotros seleccionaremos "Garantía y Reparación"
   
   
   
3. Se desplegará el sub-menú y seleccionaremos Verifique el estado de la garantía
   
   
   
4. Se nos abrira un nuevo enlace con las menus de nuestra garantia procederemos a "Crear un ticket de reparacion"
   
   
   
   
   
5. Se abrira un nuevo enlace y nos mostrara las opciones, nosotros seleccionaremos "Realizar una solicitud de servicio"
   
   
6. Luego se desplegara y nos saldra un breve texto, después de leerlo seleccionamos "Visite eService ticket online"
   
   
7. Nos abrira una pestaña nueva donde nos pedira usuario y contraseña si no tenemos cuenta, seleccionamos "registrese utilizando este enlace".
   
8. Luego de registranos colocamos nuestro usuario y entramos al sistema y seleccionamos "Enviar una solicitud".
   
9. En la siguiente pagina colocaremos el tipo de maquina y el numero de serie de nuestro equipo en garantia.
   
10. Rellenamos el formulario que nos aparecera y damos clic en enviar.
    
11. Nosotros podremos visualizar nuestras incidencias abierta  en nuestro dashboard inicial.
    

Saludos, 

Equipo de Soporte de Difusión Tecnológica

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